Пользовательское соглашение
- Главная
- Пользовательское соглашение
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине balkonstore.ru , воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:Возврат товара возможен только при соблюдении условий: Условия возврата
- Товар не был в употреблении
- Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и упаковка не повреждена
- С момента покупки прошло не более 14 календарных дней
- По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, изменили длину изделия и т.д.
- По телефону
- Позвоните или напишите нам в WHATS App по номеру 8 928 614 53 63 , мы поможем оформить возврат
- Вызвать курьераТолько для онлайн-заявок.По тарифам служб доставки оплачивается Покупателем , но если причина возврата — брак, и он подтвердится, курьер приедет бесплатно
- Отправить в наш офисВы можете сами прислать украшения в Ростов-на-Дону любой курьерской службой или Почтой России. Адрес нашего офиса: 344082, г.Ростов-на-Дону, ул.Большая Садовая , дом 10 офис 25
- По реквизитамДля всех товаров, которые вы купили через сайт
- НаличнымиТолько если вы купили товар в офлайн магазине за наличные, и принесли его на возврат в тот же магазин
- На картуТолько если вы платили в офлайн магазине картой и принесли товар на возврат в тот же магазин